退货与退款政策

退货与退款政策

生效日期：2026年7月29日

SX Sportswear 致力于提供清晰、公平的售后服务。本政策适用于配送至日本和美国的订单。

退货期限

自订单显示签收之日起30天内，您可申请退货。

退货条件

退回商品须保持未穿着、未洗涤、未使用状态，吊牌、配件及原包装完整，并能提供有效订单信息。请勿在未取得我们确认前自行寄回商品。

如何申请退货

请通过 support@sxsportswear.cn 联系我们，并提供订单号、姓名、申请原因及必要的商品照片。我们确认申请后会发送后续退货指引。

退货运费

因尺码、颜色偏好或其他非质量原因退货的，退回运费由客户承担。商品存在质量问题、运输损坏或错发时，经核实后 SX Sportswear 将承担合理的退货运费。

退款

收到并检查退回商品后，我们将按原付款方式办理退款。退款处理通常需要5至10个工作日；实际到账时间可能因支付机构而异。

换货

为保证跨境订单处理效率，我们暂不提供直接换货服务。您可按本政策退回符合条件的商品，退款完成后重新下单购买所需款式或尺码。

无法退货的情况

定制商品、已使用或清洗的商品、缺少吊牌或包装的商品，以及因卫生原因不适宜再次销售的商品，不适用于退货。