返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

発効日：2026年7月29日

SX Sportswear は、明確で公正なアフターサービスの提供に努めています。本ポリシーは、日本および米国に配送されるご注文に適用されます。

返品可能期間

ご注文が配達済みと表示された日から7日以内に返品をご申請いただけます。

返品条件

商品は未着用、未洗濯、未使用であり、タグ、付属品、元のパッケージが揃っている必要があります。有効な注文情報をご提示ください。事前の確認を受ける前に商品を返送しないでください。

返品のお申し込み

support@sxsportswear.cn まで、注文番号、お名前、返品理由、必要な商品写真をお送りください。内容確認後、返品手順をご案内します。

返送料

サイズやカラーの好みなど、商品の不良以外の理由による返品の返送料はお客様のご負担です。品質不良、輸送中の破損、または誤配送が確認された場合は、SX Sportswear が合理的な返送料を負担します。

返金

返品商品を受領して検品後、元のお支払い方法へ返金します。返金処理には通常5〜10営業日かかります。実際の入金時期は決済会社により異なります。

交換

越境注文の処理効率を保つため、直接の交換は承っていません。本ポリシーに従って返品し、返金完了後に必要なスタイルまたはサイズを改めてご注文ください。

返品対象外

オーダーメイド商品、使用済みまたは洗濯済みの商品、タグまたはパッケージが欠けている商品、衛生上再販売できない商品は返品対象外です。